Glowyn Hesap Silme

1. Uygulama üzerinden hesap silme

Glowyn uygulamasında hesabınıza giriş yapın. Ayarlar > Hesabımı Sil menüsünü açın ve ekrandaki onay adımlarını tamamlayın.

Uygulamaya erişemiyorsanız veya uygulamayı kaldırdıysanız aşağıdaki e-posta yöntemiyle başvurabilirsiniz. E-posta ile talep için uygulamayı yeniden yüklemeniz gerekmez.

2. E-posta ile hesap silme talebi

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden glowyn@kiena.com.tr adresine, konusu ‘Glowyn Hesap Silme Talebi’ olan bir e-posta gönderin. Mesajınızda Glowyn hesabınızın ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizin silinmesini istediğinizi belirtin.

Aşağıdaki buton e-posta uygulamanızda hazır bir mesaj açar. Talebinizin iletilmesi için mesajı göndermeniz gerekir. E-posta uygulamanız açılmazsa aynı talebi kendi e-posta hizmetinizden belirtilen adrese gönderebilirsiniz.

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresine erişemiyorsanız aynı adresten destek isteyin. Hesabınızı korumak için talebin hesap sahibinden geldiğini doğrulamaya yönelik ek bilgi istenebilir. Şifrenizi veya tek kullanımlık doğrulama kodlarınızı e-posta ile göndermeyin.

3. Silinen veriler ve işlemin sonucu

Hesap silme işlemi tamamlandığında hesabınız ve hesabınıza bağlı kişisel veriler silinir. Bunlara kimlik ve iletişim bilgileriniz, kayıtlı profil ve tercihleriniz, profilinizde veya gardırobunuzda saklanan görseller ve hesabınızla ilişkili diğer kayıtlı kullanıcı içerikleri dahildir.

Hesabınız kapatılır ve hesabınıza erişiminiz sona erer. Silinen veriler geri getirilemez. Cihazınızın kendi takviminde veya fotoğraf arşivinde bulunan içerikler, Glowyn hesabına bağlı sunucu verilerinden ayrıdır; hesap silme cihazınızdaki bu içerikleri silmez.

4. Saklama süreleri ve istisnalar

Hesap bilgileriniz hesabınız aktif olduğu sürece, kayıtlı görselleriniz siz silene veya hesabınızı kapatana kadar saklanır. Hesap silme işlemi tamamlandığında bu verilerin saklanması sona erer.

Gizlilik Politikamızda belirtildiği üzere kanunen saklanması gereken sınırlı kayıtlar, yalnızca ilgili yasal saklama süresi boyunca ve sınırlı amaçlarla saklanabilir. Bu kayıtlar hesabınızı aktif tutmak veya öneri sunmak için kullanılmaz. Rıza kayıtları hukuki yükümlülükler ve ispat için gerekli süre boyunca, hata ve güvenlik kayıtları ise güvenlik ve sistem bütünlüğü amacıyla sınırlı süreyle saklanabilir.

Talebiniz kapsamında saklanması gereken bir kayıt varsa, ilgili veri türü, saklama gerekçesi ve uygulanacak süre hakkında destek ekibinden bilgi alabilirsiniz.